Plava krava

1. O KOJOJ FORMULI GOVORE MARKETINŠKI STRUČNJACI?
-Marketinški stručnjaci govore o formuli "pet puta p".
(proizvod, politika cijena, promocija, publicitet, pakovanje...)
2. ŠTA PREDSTAVLJA FORMULA "PET PUTA P"?
-Formula "pet puta p" predstavlja neku vrstu marketinškog podsjetnika, alat kojim možete provjeriti da li ste pbavili svoj zadatak ili objasniti kako namjeravate da privolite ljude da kupe ono što je vaš pogon upravo proizveo. Ako elementi ove formule nisu međusobno usaglašeni tad je marketinška poruka nejasna i u krajnjem ishodu neefikasna.
3. ČEMU NAM SLUŽI MARKETINŠKI PODSJETNIK?
-Marketinšli podsjetnik služi nam kao alat kojim možemo provjeriti da li smo obavili svoj zadatak ili objasniti kako namjeravamo da privolimo ljude da kupe ono što je naš pogon upravo proizveo.
4. ŠTA JE NOVI P?
-Novi p je "Plava krava"
5. KOJU KRAVU OPISUJE RIJEČ "IZUZETAN"?
-Riječ izuzetan opisuje PLAVU kravu.
6. KAKO JOŠ MOŽETE OPISATI PLAVU KRAVU?
- Plava krava je nešto novo, zanimljivo i izuzetno. Po svojoj definiciji Plava krava je nešto što je izuzetno baš na pravi način.
7. PLAVA KRAVA PREDSTAVLJA...?
Plava krava je nešto novo, zanimljivo i izuzetno. Plava krava zapravo znači odstupati od monotonog i klasičnog.
8. OSOBENOST JE...?
Osobenost je biti drukčiji od drugih, biti plava krava .
9. TRADICIONALNI PRISTUP MARKETINGU JE?
Tradicionalni pristup marketingu podrazumijeva da odjeljenje marketinga preuzima gotovo dovršen proizvod ili uslugu i troši novac kako bi ciljnu publiku upoznao sa izuzetnim prednostima tih proizvoda ili usluga.
10. DA BI USPJELI POTREBNO JE DA SE PRESTANETE REKLAMIRATI A DA POČNETE...?
Da bi uspjeli, potrebno je da se prestanemo reklamirati i počnemo baviti inovacijama.
11. KADA ĆE VAŠA PONUDA BITI ZAPAŽENA?
Naša ponuda bit će zapažena prilikom direktnog kontakta s onima kojih se ta ponuda tiče, kada našu ponudu ne plasiramo na svjetsko tržište, veću tržišnu nišu, odakle će se ona usmenim putem širiti, poput virusa.
12. KOJI KLIJENTI SU SPREMNI DA POTROŠE VIŠE NOVCA ZA NAŠE PROIZVODE?
-Vijerni klijenti su vrsta klijenata koji su spremni potrošiti više novca na naše proizvode ili usluge.
13. RAZLIKUJEMO ČETIRI VRSTE KLIJENATA, NAVEDI KOJE SU TO ČETIRI VRSTE KLIJENATA!
-Četri vrste klijenata su: mogući klijenti, klijenti, vijerni klijenti, bivši klijenti.
14. KLIJENTI SU LJUDI...?
-Klijenti su ljudi koji su spremni da potroše novac na naše proizvode, ljudi odnosno osobe koje se služe našim proizvodima.
15. IZRAVNO OBRAČANJE POTROŠAČU DOVODILO JE DO...?
Izravno obračanje potrošaču dovodilo je do porasta prodaje.
16. KAKVA JE RAZLIKA IZMEDJU INOVATORA I PRVIH PREUZIMAČA?
-Inovatori su oni ljudi koji prvi posegnu za nekim novim proizvodom, iako im taj proizvod možda i nije potreban, oni samo žele da ga imaju, dok su prvi preuzimači ljudi koji mogu imati koristi od upotrebe novog proizvoda i koji pronalaženjem novih proizvoda ili usluga žele da zadrže svoju prednost u odnosu na ostatak populacije.
17. KOJI SU PRIPADNICI RANIJE I KASNIJE MATICE?
Pripadnici ranije i kasnije matice su pripadnici koji ne teže nužno korisnom novom proizvodu ili usluzi, ali ako ih isproba dovoljan broj drugih potrošača, i oni će im se vrlo vjerovatno pridružiti.
18. KO ZATVARA KRIVULJU I KAKKVA JE TO GRUPA?
-Krivulju zatvara najtromiji dio publike, "prihvatači", koji ne posežu za novim prozvodom sve dok prethodni proizvod koji je obavljao istu ili sličnu funkciju zastarjeo ili nepraktičan ili dok jednostavno ne nestane sa tržišta.
19. KAKO I NA KOJI NAČIN MOŽEMO PRIVUČI PRVE PREUZIMAČE?
-Potrebno je stvoriti prozvod koji je dovoljno osobt da privuče prve preuzimače i koji je istovremeno dovoljno prilagodljiv i dovoljno privlačan kako bi ta tržišna prethodnica imala lak posao pri širenju ideje na ostatak krivulje, tj. ka pripadnicima ranije i kasnije matrice, te najtromijom publikom.
20. ŠTA JE TRGOVAČKA MARKA?
Trgovačka marka nije ništa drugo nego ideja.
21. KAKO NAZIVAMO IDEJE KOJE ŠIRE?
Ideje koje se šire nazivamo virusnim idejama.
22. ŠTA SU "KIJAVCI"?
"Kijavci" su glavni mediji za prenos virusne ideje, tj. ideje koja se širi. Poredivši našu ideju sa virusom, on/a se jedino može proširiti na druge ljude "kihanjem". Naime, prvi preuzimači će možda prvi kupiti naš proizvod, te stupiti u kontakt sa našom idejom, ali ako oni ne "kihnu", onda neće doći ni do prenosa ideje na ostatak populacije. Pod "kihanjem", misli se o pričanju i prepričavanju drugim ljudima o našoj ideji koja će ih potaknuti da kupe naš proizvod.
23. GDJE SE KIJAVCI JAVLJAJU I KOME PRIPADAJU?
Kijavci se javljaju na svakom mogućem tržištu, te često, mada ne uvijek, ti ljudi pripadaju prvim preuzimačima.
24. DA BI STVORILI IDEJU KOJA SE ŠIRI POPUT VIRUSA, DA LI BISTE SVOJ PROIZVOD LANSIRALI NA VELIKO ILI NA MANJE TRŽIŠTE? ZAŠTO?
Svoj proizvod potrebno je plasirati na manje tržište iz par ključnih razloga.
Na velikim tržištima velik je i izbor pa je mala vjerovatnoća da će baš naš proizvod privuči pažnju. Samim tim, plasiranjem ideje na manje tržište, mi našu ideju prezentujemo ciljanim grupama, koje će se ta ideja i ticati. Također veća je vjerovatnoća da će ljudi u ovoj tržišnoj niši progovoriti drugima o našoj ideji, a tržište je dovoljno malo da bi to ubrzo dovelo do širenja virusne ideje, a poslije toga ako je proizvod dobar i ako nam se nasmiješi sreća, inovacija će se proširiti, a potom će se stvoriti i preduslov za prelazak na veće tržište.
25. TV REKLAME PREDSTAVLJAJU?
TV reklame predstavljaju najefikasniji medij za prodaju koji je čovjek ikad smislio.
26. STARO PRAVILO ZA STVARANJE PROIZVODA JE GLASILO...?
Stvorite sigurne, obične proizvode i pripojite im izvrstan marketing.
27. NOVO PRAVILO ZA STVARANJE PROIZVODA GLASI...?
Stvorite posebne proizvode koje traže pravi ljudi.
28. ŠTA JE REZULTAT?
Rezultat daje činjenica da je potrebno izdvojiti se od matice, biti drugačiji i poseban, te biti prvi u tome.
29. DA LI JE BOLJE I ISPLATNIJE SVOJ TRUD, NAPORAN RAD I NOVAC ULAGATI U KUPOVINU OGLASNOG PROSTORA U ŠTAMPI I NA TELEVIZIJI ILI JE BOLJE DA ULAŽEMO U KRAVU?
U kravu.
30. KAKO OSTVARITI DA NAS NA TRŽIŠTU NEKO SLUŠA?
Potrebno je, prije svega, imati proizvod , ideju, priču koja je jedinstvena, te koju će ljudi s problemom biti spremni saslušati upravo zbog toga što je ona jedinstvena.
31. ZBOG ČEGA JE PLAVA KRAVA RIJETKOST?
Plava krava je rijetkost zbog toga što su ljudi plašljivi.
32. OBJASNITI "KVAKU 22" KOJA SE KRIJE U PLAVOJ KRAVI?
Kvaka 22 predstavlja zapravo rizičnost, tj. straha ulaganja u plavu kravu od straha da se bude jedinstveno te samim tim i dolaska do pada uspjesnosti ideje.
33. KAKAV ZAKLJUČAK ILI KOJI JE KLJUČ USPJEHA U STUDIJA SLUČAJA: STOLICA AERON?
Zaključak, odnosno ključ uspjeha Studije slučaja: Stolica Aeron jeste činjenica da je pametnije sredstva iz marketinškog proračuna ulagati u proizvod, nego u medije. Jer putem tog čina, zapravo ćemo uložiti u proizvod, te tako stvoriti i medijski publicitet.
34. ŠTA ZAHTJEVA MASOVNI MARKETING?
Masovni marketing zahtjeva masovne proizvode.
35. ŠTA TRAŽE MASOVNI PROIZVODI?
Masovni proizvodi traže masovni marketing.
36. IZ KOJA DVA DIJELA SE SASTOJI "KVAKA 22"?
"KVAKA 22" se sastoji od prvog dijela-dosadni proizvodi i drugog dijela-zastrašujući proračuni.
37. KOJE SU TO DVIJE VRSTE PUBLIKE DO KOJIH STIŽU OGLASI O NEKOM PROIZVODU?
Oglasi o nekom proizvodu stižu do dvije vrste publike:
-do vrlo traženih inovatora i prvih preuzimaća kojima će taj proizvod i za masovno tržište biti dosadan pa će ga svjesno i ignorisati, te
-do ranije i kasnije matice koje najvjerovatnije neće obračati pažnju na oglas za novi proizvod
38. DA LI JE OGLAŠAVANJE BESPLATNO?
Ne, oglašavanje nije besplatno, već iziskuje ogromna novčana ulaganja, a čiji su rezultati zapravo i upitni.
39. PLAN B PREDSTAVLJA?
Plan B predstavlja dovoljno pronicljivosti i hrabrosti da pokušate da ostvarite niz Plavih krava lansiranjem proizvoda/usluge/promotivne ponude koji će (prave) ljude navesti da poslušaju vašu poruku.
40. ZAŠTO POTROŠAČI SVE VIŠE USPJEŠNO IGNORISAJU MASOVNE MEDIJE?
Iz razloga, što masovni ne nude ništa novo i privlačno, nešto jedinstveno i drukčije, vrijedno pažnje.
41.ZAŠTO JE TOLIKO TEŠKO BITI PLAVA KRAVA?
Teško je biti Plava krava zato što je ona rijetkost jer su ljudi plašljivi, iz razloga što je biti jedinstven problem, jer se to nekima neće dopasti, a također iz straha da li će ideje biti zapravo plave krave ili ne.
42. ŠTO VAS POKREĆE DA POSTANETE PLAVA KRAVA?
Iako sa sigurnošću ne možemo znati da li je našoj Plavoj kravi zagarantovan uspjeh, da li je ona dovoljno jedinstvena ili je samo previše rizična pokreće nas upravo ta nepredvidljivost ishoda.
43. KAKO GLASI PORUKA PLAVE KRAVE?
Budite jedinstveni...Sigurno je rizično... i sl.
44. KADA NA TRŽIŠTE IZBACITE NOVI PROIZVOD SA VIDLJIVOM RAZLIKOM OD PRETHODNOG TO PREDSTAVLJA?
45. CILJ MARKETINŠKE KAMPANJE JE...?
46. ŠTA ZNAČI OGROMAN BUDŽET?
47. ŠTA RIJEČ "OTAKU" OPISUJE?
Otaku opisuje nesšto što je više od hobija i samo stepen niže od opsjednutosti. Otaku je nesavladiva želja. Otaku je u srcu fenomena Plave krave.
48. ŠTA OTAKU IZAZIVA KOD ČOVJEKA? POTKRIJEPI PRIMJEROM!
Otaku je nesavladiva želja, vid zanimanja, hobija, stepen niže od opsjednutosti, koja čovjeka tjera da se npr. odveze u najudaljeniji dio grada kako bi probao kuglice od sira u novootvorenom restoranu koji je dobio sjajne kritike.
49. ŠTA SU POTROŠAČI SA OTAKUOM?
Potrošači sa otakuom su kijavci koje tražimo. Oni će žrtvovati svoje vrijeme kako bi prikupili informacije o našem proizvodu, preuzeti rizik njegovog testitanja i oduzeti vrijeme svojim prijateljima kako bi govorili o tome. Samim tim stvorit će povoljne uslove za širenje virusne ideje.
50. KAKVA JE POVEZANOST OTAKU I PLAVE KRAVE?
Otaku je u srcu fenomena Plave krave. Naša firma ne može da napreduje ograničavajući se isključivo na puko zadovoljavanje osnovnih potreba. Moramo ne neki način da stupimo u vezu sa strastvenim prvim preuzimačima i da ih navedemo da krivuljom širenja ideje prenesu glas o našem proizvodu. Tu u igru ulazi otaku. Potrošači sa otakuom su kijavci koje tražimo.
51. PTA PREDSTAVLJA SMEĐA KRAVA?
Smeđe krave su sve suprotno od Plave krave. One su nevidljive, nezamisljive, obične i posebno dosadne.
52. KOJA SU DVA IZAZOVA KAD USPIJETE STVORITI NEŠTO UISTINU OSOBITO...?
53. KRAVLJI POUČAK GLASI...?
Sigurno je rizično.
54. DA LI POSTOJI JEDNOSTAVAN I POUZDAN NAČIN KOJI ĆE PODUZETNIKU ZAJAMČITI DA ĆE SVAKI NJEGOV POKUŠAJ ZAVRŠITI STVARANJEM PLAVE KRAVE?
Ne postoji, međutim postoji sistem koji je prilično jednostavan: "Gađajte ivične oblasti! Pokušajte da utvrdite gdje se nalaze granice tih oblasti, a zatim ispitajte koja od njih bi mogla dati marketinške i finansijske rezultate kojima težite".
55. DA LI POSTOJI POUZDAN PLAN ZA STVARANJE PLAVE KRAVE?
Ne postoji nikakav plan, niti propisani koraci, koji će uvijek dovesti do željenog rezultata. Mudrost krave veoma je teško prepoznati, a njeno stvaranje je težak zadatak. Zajednički imenilac proozvodima koje nazivamo Plava krava nije taktika ili plan. To je proces koje organizacije primjenjuju kako bi namjerno ili slučajno otkrile granične oblasti koje njihove prizvode čine izuzetnim.
56. POSTOJI LI PRIRUČNIK ZA STVARANJE PLAVE KRAVE?
Priručnik za stvaranje Plave krave ne postoji. Međutim, postoji sistem koji je prilično jednostavan: "Gađajte ivične oblasti! Pokušajte da utvrdite gdje se nalaze granice tih oblasti, a zatim ispitajte koja od njih bi mogla dati marketinške i finansijske rezultate kojima težite".
57. JEDNOSTAVNOST PRODAJE SE ZASNIVA NA ...?
58. KOJI JE ZADATAK IZUZETNOG MARKETINŠKOG OPERATIVCA?
59. KAKO OBJAŠNJAVATE DOBRO OBAVLJEN MARKETINŠKI POSAO? POTKRIJEPI PRIMJEROM
Dobro obavljen marketinški poaso jeste onaj u kome marketinški stručnjak mijenja proizvod, a ne oglas.
Npr. firma Dutch Boy je spoznala problem s limenkama boje, koje su bile teške, nepodesne za nošenje, teško se otvarale i zatvarale i sl. Oni su uveli pakovanje u obliku vrča koji je bio u mnogome jednostavniji od prethodnog. Ono nije samo povečalo prodaju, već i distribujciju proizvoda.
60. SUŠTINA REKLAMNE PORUKE PLAVE KRAVE JE...?
Reklamna poruka koja tačno prenosi suštinu Plave krave ustvari je scenario, koji će kijavac slijediti prilikom razgovora sa prijateljima.